Mit Voice Banking die Kundenhotline von sich reden lassen
Seit etlichen Jahren kennt man aus Web- und App auf Glanz polierte Interfaces, die Kund*innen komfortable digitale Erlebnisse bieten. Warum also nicht auch beim Dialogsystem?
Seit etlichen Jahren kennt man aus Web- und App auf Glanz polierte Interfaces, die Kund*innen komfortable digitale Erlebnisse bieten. Warum also nicht auch beim Dialogsystem?
This website is our digital embassy. It is a hub where we show what we do and what we have done. Conversation Design, Voice UX, Assistant Persona Design and many more – all our services, that will provide you with an intuitive entry into the voice industry can be found here. Simple, understandable and accessible at all times, that’s the most important thing. If it doesn’t move you, it won’t stay on your mind!
Das Ende des Jahres ist immer auch Anlass für einen Blick zurück. Und so nehmen wir uns Zeit für ein paar Gedanken zum vergangenen Jahr und zur Zukunft der Digitalisierung in Deutschland und Europa.
Wenn Sie das hier lesen, ist es wahrscheinlich, dass Ihnen Nachhaltigkeit und Klimawandel sehr am Herzen liegen. Uns geht es da ganz genauso. Wir sind immer noch dabei, unsere persönlichen Antworten und Lösungen zu diesen beiden Themen zu finden. In einem kürzlich erschienenen VOX-Artikel heißt es: "Wollen Sie den Klimawandel wirksam bekämpfen? Hier können Sie Ihr Geld spenden. "Seit dem Jahr 2000 sind die Kohlendioxidemissionen um 12 Prozent gestiegen."
Ein Wiederspruch oder ein Ding der Möglichkeit? Wie wir VUIs dieses Jahr gemeinsam auf virtuelle Art und Weise Weihnachten gefeiert haben. Dieses Jahr war nicht einfach. Für niemanden. Steigende Corona-Zahlen, strenge Restriktionen, keine Möglichkeit Weihnachten „in Echt“ zu feiern. Bereits das zweite Jahr in Folge können wir nicht als ganzes Team zusammenkommen. Einige Teammitglieder haben sich seit ihrem Arbeitsbeginn noch gar nie außerhalb des Bildschirmmonitors gesehen. Was macht das mit uns VUIs?
Was meinen Sie, könnte ein Sprachassistent dabei helfen, das Einsamkeitsgefühl bei den älteren Menschen zu lindern? Einsamkeit und ältere Menschen sind sehr vertraute Begriffe, die leider meistens Hand in Hand gehen. Um darauf zu antworten, müssen wir zunächst unser Einfühlungsvermögen einsetzen, um die Gründe und Nuancen dieses Gefühls zu verstehen.
The rise of voice assistants feels like a dream come true from a Sound Architect's perspective: a model of interaction becomes "mainstream" in which sound is the primary communication modality between humans and machines.
Die neuen Sport-Games 2021 kommen auf den Markt. Stellt euch vor, eure absoluten Lieblingsspiele würden auf ein ganz neues Level gehoben. Stellt euch vor, ihr spielt FIFA und steht in den letzten Minuten auf dem Spielfeld, liegt 1:2 zurück und versucht, euren Gegner auszuspielen, aber es klappt einfach nicht.