Services

Services

Services

Wir bringen Charisma in Ihre Conversational AI.

Wir verstehen uns auf Conversational AI. Wenn Mensch und Maschine miteinander sprechen, treffen dabei zunächst zwei sehr unterschiedliche Gesprächspartner*innen aufeinander:

1/ Ein Mensch mit seiner individuellen Art zu sprechen. Und der Gewohnheit im Gespräch intuitiv, flexibel und spontan zu reagieren.

2/ Eine virtuelle Assistenz, die mit einer eigenen Persönlichkeit ausgestattet sein muss, um als charismatisches Gegenüber gesehen zu werden. Und sie braucht das richtige Werkzeug, damit sie im Gespräch auch wirklich helfen kann.

Wir setzen auf Teamwork

Wir sind ein einzigartiges Team aus 40 internationalen Top-Talenten mit Background in Linguistik, Conversational AI Design, Voice User Interface Design und Voice Development.

Wir bringen vielschichtige Erfahrungen aus den Bereichen Finanzen, Dienstleistungen, Automotive, Medien, Entertainment und Smart Home mit. Mit unserer Expertise verwickeln wir Ihre Zielgruppen in ein maßgeschneidertes Gespräch.

Conversational IVR

Kund*innen wünschen sich einen gut erreichbaren Kundenservice. Intelligent Voice Response (IVR) Systeme können Anrufe schnell entgegennehmen, Anliegen erfragen, Informationen geben und zum richtigen Beratungsteam weiterleiten.

Conversational AI Strategy

Jede Sprachanwendung braucht eine Vision. Conversational AI ist ein Paradigmenwechsel – Von "Ich muss das Interface verstehen" zu "Das Interface versteht mich". Direktes und intuitives Reagieren auf Anfragen.

Assistant Persona Design

Jedes Conversational Interface braucht eine charismatische Assistant Persona. Also eine Persönlichkeit, die Ihre Marke repräsentiert. Conversational Branding bietet Ihnen die Möglichkeit in einen Dialog mit ihren Kund*innen zu treten.

Voice UX

In jeder Gesprächssituation die bestmögliche UX – Wir bringen einem Voice Assistant bei, die Sprache und Bedürfnisse der User*innen zu verstehen.

Conversation Design

Intuitive und zielgerichtete Konversationen – Wir kreieren Dialoge, die eine gute UX gewährleisten. Immer dem Ziel verpflichtete, dass User*innen ganz intuitiv mit Ihrer Voice-Applikation sprechen können.

Chatbots

Braucht Ihre Marke einen Chatbot? KI-gestützte Chats eignen sich besonders für sehr zielgerichtete Unterhaltungen. Finden Sie den passenden Chatbot zu Ihrer Brand Persona.

Voice Development

Kreative Lösungen auf dem Weg zu einer innovativen Voice-Applikation – Beim Voice Development kommt es auf eine konstruktive Zusammenarbeit zwischen Design und Development an. Wir suchen dabei nach der bestmöglichen Weise Front- und Backend gleichermaßen intuitiv zu gestalten.

ChatGPT

Was ist ChatGPT und warum hat es einen großen Einfluss auf die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen? Finden Sie heraus, wie ChatGPT Ihre Marke aufwerten und Ihren Kundenservice verbessern kann.