Im Rückblick auf das letzte Jahr können wir sehen, wie Voice-Technologie immer weiter exponentiell wuchs. Die Zeit, die wir zuhause verbringen, der Mangel an Kommunikation mit der Außenwelt und unsere gestiegene Internetnutzung sind nur einige Faktoren, die die Adoptionsgeschwindigkeit beeinflussen. Brian Roemmele, Vorsitzender von Multiplex, vermutet jedoch, dass der Voice-First-Bereich weiterhin die Technologie mit der schnellsten Adoptionsgeschwindigkeit unserer Zeit bleiben wird.

Wir bei VUI.agency lieben Konversationen und Sprache. Mehr als 70% unserer Team-Mitglieder sind Linguistinnen und Sprachexpertinnen, weshalb es ein Leichtes ist sich vorzustellen, dass wir gar nicht anders können, als uns neben dem Kreieren neuer Voice Assistants für Top Brands, auch häufig an Diskussionen über die uns umgebenden Themengebiete zu beteiligen.

Wie lässt sich am besten ein Jahr als Unternehmen beenden? Indem man Partnerschaften mit Menschen und Unternehmen schließt, die ähnliche Werte vertreten, die die eigenen Dienstleistungen perfekt ergänzen und die den Alltag von Menschen mit einer guten Voice Experience verbessern. Genau das haben wir am Jahresende 2020 getan.

Erinnert ihr euch noch an den letzten Geist in Eine Weihnachtsgeschichte von Charles Dickens? Den Geist, der den kaltherzigen Protagonisten ohne ein Wort zu sprechen mit in die Zukunft nimmt, zu einem dunklen und düsteren Weihnachten? In diesem Blogpost wird es nicht um eine solch unheilvolle Stille gehen – ganz im Gegenteil. Wir wollen euch auf eine Reise in eine strahlende Zukunft mitnehmen, in das Jahr 2030, und eine Vision aufzeigen, in der die Technologie, die wir schon heute nutzen, uns die Weihnachtszeit versüßt.

Die Vorweihnachtszeit ist für viele Menschen sehr emotional. Wir denken über das vergangene Jahr nach, ziehen Bilanz und wollen voller Energie in das neue Jahr starten. Die Weihnachtszeit ist dafür da, mit unseren Liebsten zu entspannen und die freien Tage zu genießen. Sobald es Dezember ist, bringen wir uns in eine ganz andere, besondere Stimmung.

Mit einer bemerkenswerten Regelmäßigkeit stoße ich in Gesprächen mit Kolleginnen und Kundinnen auf die Frage: „Wie menschlich darf eine synthetische Stimme klingen?“ Hierbei stehen sich meist zwei Aussagen gegenüber: „Nein, das klingt ja schrecklich, blechern und unnatürlich.“ Vs. „Das ist ja gruselig, wenn man gar nicht mehr hört, dass dort eigentlich eine Maschine spricht.“

Künstliche Intelligenz prägt bereits einige der Technologien von heute und wird auch viele von morgen mit beeinflussen. So mächtig die KI auch ist, wir müssen uns stets vor Augen halten, dass sie nur so gut sein kann, wie ihre Schöpfer und die ihr gefütterten Daten es sind.

Als deutsche Muttersprachlerin bin ich es gewohnt, alle möglichen Benutzeroberflächen in meiner Muttersprache zur Verfügung zu haben. Obwohl viele Geräte, wie zum Beispiel Smart Speaker, zuerst auf dem englischsprachigen Markt erhältlich sind, dauert es in der Regel nicht lange, bis sie mit vollständig ins Deutsche übersetzten Benutzeroberflächen auch auf den deutschen Markt kommen.